Recrutement MC France : 1er fabricant de menuiseries et fenêtres mixtes bois/aluminium sur mesure à haute isolation thermique, pour la rénovation, les maisons à ossature bois, les bâtiments basse consommation.

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REJOIGNEZ MC FRANCE ET DYNAMISEZ VOTRE CARRIÈRE !
  • MC France est une entreprise innovante et dynamique qui ne cesse d’accroître son activité.
  • En intégrant MC France, vous rejoignez le Groupe LIEBOT, 1er groupe français de fenêtres et façades.
RESPONSABLE SAV (h/f)
28/04/2017

MC France, leader de la menuiserie mixte bois/aluminium et filiale du Groupe Liébot (2400 pers.), développe avec succès, depuis plus de 40 ans, une stratégie industrielle croisant productivité et innovation au service d’une politique de développement ambitieuse et réaliste.

Dans ce cadre, nous recrutons pour notre site de Clisson (44), un :

Responsable SAV (h/f)

Sous la responsabilité du Responsable Services Clients, vous pilotez le service Après-Vente et faites respecter les engagements de MC France établis par la Direction Générale afin de garantir la satisfaction des clients.

Vous aurez pour missions de :

- Organiser l’activité du service et d’encadrer 4 collaborateurs internes et 2 techniciens SAV

- Suivre les indicateurs et les orientations du service

- Analyser techniquement certains dossiers

- Etre en lien direct avec les clients pour apporter des solutions techniques

- Etre en relation avec l’équipe commerciale et les clients (contacts téléphoniques et réception clients)

- Suivre l’avancement des interventions

- Remonter les informations clients vers le Marketing et la Direction Industrielle

- Développer la démarche de partenariat SAV

Vous êtes rigoureux, méthodique. Vous savez définir les priorités, prendre une décision rapidement et imposer vos décisions. Vous avez de l’écoute.

Homme de terrain, vos capacités managériales sont approuvées et reconnues. Vous maîtrisez les outils informatiques.

Poste à pourvoir rapidement

Rémunération selon expérience

Merci d’adresser votre candidature (CV + lettre de motivation + photo) à : MCFrance – Direction Générale – Parc Industriel de Tabari – BP 99428 – 44194CLISSON Cedex

Ou par e-mail : m.pontoizeau@mc-france.com

Postuler à cette offre
CHEF D’EQUIPE (h/f)
28/04/2017
ACHETEUR EN CONTRAT D’ALTERNANCE
14/03/2017
CHARGE(E) DE COMMUNICATION
09/03/2017
TECHNICIEN DE MAINTENANCE (H/F)
03/02/2017